Lors de mon dernier article paru dans l’édition juin-juillet 2021, j’évoquais le fort impact des nouveaux canaux digitaux et des médias sociaux sur un parcours client type. Étant donné que le consommateur est de plus en plus connecté et autonome, il utilise alors...
Les contacts avec les clients peuvent avoir lieu à n’importe quel moment de la journée (le matin au réveil, durant la journée, le soir, au coucher et durant la nuit) et surtout à n’importe quel endroit (dans son lit, dans les transports publics et au travail). Voyons...
La Suisse est traditionnellement un pays de locataires. Cependant le taux de propriété du logement a progressé ces dernières années, grâce notamment aux taux hypothécaires historiquement bas, et se situe actuellement entre 35 et 40%. En Suisse romande, seuls les...
Travailler avec un consultant marketing devient de plus en plus répandu dans le monde professionnel d’aujourd’hui. C'est une solution très intéressante, surtout pour les PME romandes. Elle comporte un grand nombre d'avantages et quelques (petits) inconvénients à...
Ces dernières années ont été marquées par l’essor de la communication, devenue un élément essentiel pour une entreprise. Dans l’immobilier, l’avenir de la communication passe par l’innovation, estime Gabriele Del Nunzio, fondateur de la société vaudoise de consulting...